Politica de rambursare

Retur (România)
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, conform legislației în vigoare.

Condiții de retur
Produsul trebuie returnat:

• nefolosit și în aceeași stare în care a fost livrat

• ambalat corespunzător pentru transport

Costuri de retur
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat defect / greșit.

Produse realizate la comandă
Produsele sunt realizate la comandă. Dacă produsul este personalizat (ex: dimensiuni speciale, text, modificări la cerere), returul poate fi limitat conform legislației aplicabile. Dacă ai nelămuriri, te rugăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii.

Rambursări
După recepționarea și verificarea produsului returnat, rambursarea se face în 3–7 zile lucrătoare prin aceeași metodă de plată (sau prin transfer bancar, dacă a fost ramburs).